تسريع دورة الإجراءات التشخيصية

المشكلة التي تعالجها

تأخر الإجراءات الإدارية يؤخر صرف الخدمة ويراكم المراجعين.

الدليل ومصدره

بيانات تشغيلية لثمانية أسابيع قبل/بعد توحيد مسار الإجراء. · لوحة تشغيل مركز صحي مرجعي أ-01

النتيجة قبل

55 دقيقة

النتيجة بعد

45 دقيقة (−18%)

التكلفة

إعادة تصميم النموذج دون شراء نظام جديد

المؤشرات المستخدمة

زمن إنهاء الإجراء · عدد الإرجاع للناقص

ما الذي نجح

نموذج واحد ومالك متابعة يومي.

ما الذي لم ينجح

النقل إلى مركز بلا موظف مدرب زاد الإرجاع في الأسبوعين الأولين.

الدروس المستفادة

توحيد الحقول ينجح إذا بقي مسار استثناء للحالات المعقدة.

المنشآت التي طبقتها

مركز صحي مرجعي أ-01