Diagnostic procedure turnaround

Problem it addresses

Delayed administrative procedures slow service and pile up visitors.

Evidence and source

بيانات تشغيلية لثمانية أسابيع قبل/بعد توحيد مسار الإجراء. · لوحة تشغيل مركز صحي مرجعي أ-01

Result before

55 دقيقة

Result after

45 دقيقة (−18%)

Cost

إعادة تصميم النموذج دون شراء نظام جديد

Indicators used

زمن إنهاء الإجراء · عدد الإرجاع للناقص

What worked

نموذج واحد ومالك متابعة يومي.

What did not work

النقل إلى مركز بلا موظف مدرب زاد الإرجاع في الأسبوعين الأولين.

Lessons learned

Unifying fields works if a exception path remains for complex cases.

Facilities that applied it

مركز صحي مرجعي أ-01